Wenn der Zahnarztbesuch Angst macht
Zahnarzt für Angstpatienten: mit Zahnarztangst oder Zahnarztphobie zum Termin
Wer einen Zahnarzt für Angstpatienten sucht, trägt die Sorge vor dem Termin oft lange mit sich. Die Zahnklinik Küsnacht liegt in Goldbach, direkt beim Bahnhof. Hier lesen Sie, was Zahnarztangst von einer Zahnarztphobie unterscheidet und wie Ihr erster Termin abläuft. Dazu kommt, was ein Attest bewirkt und wann die Krankenkasse zahlt.
Anfragen geht auch schriftlich: Im Formular genügt ein kurzer Satz zu Ihrer Angst.
Zahnarztangst und Zahnarztphobie unterscheiden
Angst vor dem Zahnarzt ist weit verbreitet. Viele schlafen vor dem Termin schlecht und kommen trotzdem. Diese Zahnarztangst ist unangenehm. Sie hält aber nicht vom Termin ab.
Woran sich eine Zahnarztphobie zeigt
Von einer Zahnarztphobie spricht man, wenn die Angst Termine über Jahre verhindert. Die Klassifikation ICD-10 zählt sie zu den spezifischen Phobien und nennt den Zahnarztbesuch ausdrücklich. Typisch sind Herzklopfen, Schwitzen oder Übelkeit schon beim Gedanken an den Termin. Ob eine Phobie vorliegt, klärt eine ärztliche oder psychotherapeutische Fachperson.
Oft entsteht ein Kreislauf. Wer den Zahnarzt meidet, lässt Karies lange unbehandelt. Die Behandlung wird grösser, und das bestätigt die Angst.
Woher die Angst oft kommt
Nicht selten steckt eine schmerzhafte Erfahrung dahinter, manchmal aus der Kindheit. Andere fühlen sich im Liegen ausgeliefert. Auch Geräusche, Gerüche oder Erzählungen von Bekannten können die Angst nähren. Wer vor allem die Wurzelbehandlung fürchtet, kann vorab nachlesen, wie eine Wurzelbehandlung heute abläuft.
Scham über den Zustand der Zähne
Nach Jahren ohne Kontrolle kommt oft Scham dazu. Bei uns müssen Sie sich weder für die Pause noch für den Zustand Ihrer Zähne rechtfertigen. Unser Motto lautet «Ehrlichkeit, Respekt und Treue».
Möglichst stressarme Wege zur Behandlung
Was eine Behandlung leichter macht, ist persönlich. Welche Bausteine für Sie passen, klären wir im Gespräch.
Der Laser als Alternative zum Bohrer
Beim Entfernen von Karies ersetzt in vielen Fällen der Laser den Bohrer. Die Behandlung ist so meist kaum spürbar, oft ohne Anästhesie. Für die örtliche Betäubung setzen wir auch die intraossäre Anästhesie ein: Das Betäubungsmittel gelangt direkt in den Knochen neben dem Zahn, Lippe und Wange werden dabei meist nicht taub. Lesen Sie, was der Zahnlaser anders macht und in welchen Fällen die Spritze wegfallen kann.
Scan statt Abdrucklöffel, Röntgen nur bei Bedarf
Unser digitaler Scanner erfasst Ihre Zähne dreidimensional, ohne Abdruckmasse. Wer rasch würgt, empfindet das oft als angenehmer als einen Abdrucklöffel. Hier steht, wie der digitale Zahnabdruck abläuft. Geröntgt wird nur bei Bedarf, digital und mit rund 80 Prozent weniger Strahlung als bei herkömmlichen Verfahren.
Termine ausserhalb der Öffnungszeiten
Sitzen Sie ungern mit anderen im Wartezimmer, fragen Sie nach einem Termin ausserhalb der Öffnungszeiten. Solche Termine vereinbaren wir gerne.
Lachgas, Sedierung und Narkose
Die drei Begriffe meinen Verschiedenes. Lachgas ist ein beruhigendes Gasgemisch. Sie atmen es über eine Nasenmaske ein und bleiben dabei wach. Bei einer Sedierung erhalten Sie ein Beruhigungsmittel, als Tablette oder über die Vene. Eine Vollnarkose schaltet das Bewusstsein ganz aus und braucht eine Fachperson für Anästhesie. Ob eines dieser Verfahren für Sie infrage kommt und wer es durchführt, klären wir im Gespräch vor der Behandlung.
So läuft Ihr erster Termin ab
Anfragen, ohne anrufen zu müssen
Für viele ist schon der Anruf eine Hürde. Über unser Formular können Sie die Terminanfrage schriftlich senden und angeben, dass Sie zum ersten Mal kommen. Im Feld für Ihr Anliegen genügt ein Satz wie «Ich habe grosse Angst vor dem Zahnarzt». Bei starken Schmerzen rufen Sie besser an. Ausserhalb der Öffnungszeiten erreichen Sie in einem echten Notfall unser Notfalltelefon +41 79 524 74 40. Für alles andere schreiben Sie uns bitte eine E-Mail oder eine WhatsApp-Nachricht. Lesen Sie, was hilft, wenn Zahnschmerzen keinen Aufschub dulden.
Ankommen in Goldbach
Die Klinik liegt an der Goldbacherstrasse 3a, direkt beim Bahnhof Küsnacht Goldbach. Parkplätze sind vorhanden. Die Räume sind rollstuhl- und rollatorgängig. Das Wartezimmer ist angenehm. Ab Zürich HB oder Stadelhofen fahren die S6 und die S16 ohne Umsteigen in rund 7 bis 10 Minuten bis Küsnacht Goldbach. Die Seite zum Standort zeigt, wo die Klinik in Goldbach liegt. Die Anfahrt mit Zug und Auto steht auf der Kontaktseite.
Erst reden, dann untersuchen
Sagen Sie uns zu Beginn, was Ihnen Angst macht und was früher geholfen hat. Wir untersuchen Zähne und Zahnfleisch sorgfältig und besprechen die Befunde offen mit Ihnen. Behandelt wird nur mit Ihrer Einwilligung, wie in jeder Zahnarztpraxis. Vorab können Sie sich ansehen, was bei einer Kontrolluntersuchung geschieht.
Wie es nach dem ersten Termin weitergeht
Braucht es eine Behandlung, besprechen wir mit Ihnen die Schritte und ihre Reihenfolge. Zu den Kosten beraten wir Sie offen. Wann es weitergeht, entscheiden Sie.
Was ein Attest bei Zahnarztphobie bewirkt
Viele hoffen, dass die Kasse mit einem Attest zahlt. Das Attest hat aber eine andere Aufgabe.
Wer eine Zahnarztphobie bescheinigen kann
Eine Phobie diagnostizieren Fachpersonen aus Psychiatrie und Psychotherapie, oft auch die Hausärztin oder der Hausarzt. Die Zahnklinik stellt keine psychiatrische Diagnose.
Warum ein Attest allein keine Kosten deckt
Ein Attest belegt die Diagnose. Einen Anspruch auf Kostenübernahme begründet es allein nicht. Entscheidend sind die gesetzlichen Voraussetzungen, die der nächste Abschnitt erklärt.
Ratgeber aus Deutschland gelten hier nicht
Viele Suchtreffer zum Attest stammen aus Deutschland oder Österreich, wo andere Regeln gelten. Fragen Sie im Zweifel direkt bei Ihrer Krankenkasse nach.
Zahnarztphobie und Kostenübernahme in der Schweiz
Kurz gesagt: Bei Angst zahlt die Grundversicherung Zahnbehandlungen nur in engen Ausnahmen. Massgebend ist die Krankenpflege-Leistungsverordnung KLV, hier im Stand vom September 2026. Ob Ihr Fall darunter fällt, entscheidet die Krankenkasse, nicht die Zahnklinik.
Was die Grundversicherung in der Regel nicht übernimmt
In der Schweiz sind zahnärztliche Behandlungen in der Regel nicht durch die Grundversicherung gedeckt. Die Ausnahmen zählt die KLV abschliessend auf. Die Zahnarztangst gehört nicht dazu. Wir rechnen transparent nach dem Tarif Dentotar ab, mit unserem Taxpunktwert von 1.13 Franken. Wie das funktioniert, zeigen die Taxpunkte am Beispiel der Dentalhygiene.
Die enge Ausnahme nach KLV Art. 18
Art. 18 KLV nennt schwere psychische Erkrankungen, die die Kaufunktion schwer beeinträchtigen. Eine Zahnarztphobie begründet das nicht automatisch. Auch dann zahlt die Kasse nur mit einer vorgängigen besonderen Kostengutsprache, die die Empfehlung ihres Vertrauensarztes berücksichtigt. Das Gesuch braucht es deshalb vor der Behandlung.
Narkosekosten nach KLV Art. 19b
Eine Vollnarkose zahlt die Grundversicherung nur in zwei Fällen. Entweder ist eine Zahnbehandlung, die sie ohnehin übernimmt, ohne Narkose nicht möglich. Oder eine schwere geistige oder körperliche Behinderung verhindert die Behandlung ohne Narkose. Angst ist dort nicht genannt. Laut dem Fachmanual der Schweizer Vertrauensärzte ist Ängstlichkeit in der Regel keine Indikation für eine Narkose.
Psychotherapie gegen die Angst
Die Angst selbst lässt sich behandeln, etwa mit einer Verhaltenstherapie. Psychologische Psychotherapie zahlt die Grundversicherung auf ärztliche Anordnung. Die Zahnbehandlung ist damit nicht gedeckt.
Zusatzversicherung und Ergänzungsleistungen
Eine Zahnzusatzversicherung zahlt nach ihren Vertragsbedingungen. Was sie bei Sedierung oder Narkose übernimmt, steht in Ihrer Police. Wer Ergänzungsleistungen zur AHV oder IV bezieht, erhält ausgewiesene Kosten für Zahnbehandlungen vom Kanton vergütet. Welche Kosten das sind, regelt jeder Kanton selbst.
Was Sie vor dem Termin selbst tun können
Diese allgemeinen Tipps können helfen. Was Sie mitbringen sollten, steht unter Unterlagen für den ersten Termin.
- Schreiben Sie Fragen und Sorgen auf und nehmen Sie den Zettel mit.
- Bitten Sie eine vertraute Person, Sie bis ins Wartezimmer zu begleiten.
- Wählen Sie eine Tageszeit, die wenig Zeit zum Grübeln lässt. Im Formular können Sie sie angeben.
- Verzichten Sie vorher auf Kaffee. Er kann die Unruhe verstärken.
- Atmen Sie ruhig und lassen Sie das Ausatmen länger dauern als das Einatmen.
- Sprechen Sie Pausen an und fragen Sie, ob Sie mit einem Handzeichen unterbrechen können.
Wer Sie in der Zahnklinik behandelt
Die medizinische Leitung liegt bei Dr. med. dent. Susan Oswald-Schütz. Sie ist eidgenössisch diplomierte Zahnärztin, hat die Klinik gegründet und ist im Team die Laserexpertin. Carin Wirz arbeitet seit mehr als 20 Jahren mit ihr zusammen. Dr. med. / med. dent. Arno König unterstützt das Team mit Schwerpunkten in ambulanter Schönheitschirurgie, Implantologie und CEREC. Das ganze Team stellen wir im Teamporträt vor.
Ich bin dankbar, mit einem so erfahrenen Team zu arbeiten.
Häufige Fragen zur Angst vor dem Zahnarzt
Steht Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail.
+41 44 915 17 77Muss ich am Telefon sagen, dass ich Angst vor dem Zahnarzt habe?
Nein. Wenn wir davon wissen, können wir beim ersten Termin darauf eingehen. Ein kurzer Satz in der schriftlichen Anfrage genügt ebenso.
Wird beim ersten Termin schon behandelt?
Nicht ohne Ihr Einverständnis. Zuerst untersuchen wir und besprechen die Befunde offen mit Ihnen. Ob und wann eine Behandlung folgt, entscheiden Sie mit.
Ich war seit Jahren nicht beim Zahnarzt und schäme mich. Wie fange ich an?
Mit einer Anfrage, per Telefon oder über das Formular. Rechtfertigen müssen Sie sich nicht. Nach der ersten Untersuchung besprechen wir, was dringend ist und was warten kann.
Reicht ein Attest wegen Zahnarztphobie, damit die Krankenkasse zahlt?
In der Regel nicht. Die Grundversicherung zahlt nur in gesetzlich aufgezählten Fällen. Bei psychischen Erkrankungen braucht es zudem vorgängig eine Kostengutsprache. Klären Sie das vor der Behandlung mit Ihrer Kasse.
Zahlt die Grundversicherung eine Narkose beim Zahnarzt?
Nur ausnahmsweise. Sie zahlt, wenn eine von ihr gedeckte Behandlung sonst nicht möglich ist. Oder wenn eine schwere geistige oder körperliche Behinderung die Narkose nötig macht. Angst allein genügt in der Regel nicht.
Zahlt die Krankenkasse eine Therapie gegen Zahnarztangst?
Psychologische Psychotherapie zahlt die Grundversicherung auf ärztliche Anordnung. Die Zahnbehandlung selbst ist damit nicht gedeckt.
Ich suche einen Zahnarzt für Angstpatienten in Zürich. Wie weit ist Küsnacht?
Die Klinik liegt in Küsnacht-Goldbach, nicht in der Stadt Zürich. Ab Zürich HB oder Stadelhofen fahren die S6 und die S16 ohne Umsteigen zum Bahnhof Küsnacht Goldbach. Die Fahrt dauert rund 7 bis 10 Minuten. Die Klinik liegt direkt beim Bahnhof.
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- Terminanfrage für Neupatienten
Das Formular, auch mit Platz für einen Hinweis auf Ihre Angst.
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Anfragen geht auch schriftlich
Fragen Sie Ihren Termin über das Formular an oder rufen Sie uns an. Das Telefon ist nicht während der gesamten Öffnungszeiten bedient. Gerne vereinbaren wir auch Termine ausserhalb der Öffnungszeiten.